Q&A

Q&A住宿常見問題

請家長自備P字繩或是胸背袋。

若需服藥、保健品或擦藥,請家長自備藥品,保母會依指示投藥。

餐食 (本館提供冷藏(凍)保存及加熱服務)。

餐食的部分建議家長可以準備平常狗狗習慣吃的食物,以維持在家相同的飲食習慣。本館有提供餐點。(需額外付費)

床墊、飯(水)碗、玩具等本館皆有提供。首次入住或是個性比較害羞的狗狗,建議家長可以準備平常的寢具用品或是帶有家長氣味的毯子或衣物用以營造熟悉感的氛圍來緩和狗狗緊張的情緒。

狗狗的日程安排受天氣狀況影響。在沒有下雨的情況下,我們會帶牠們到一個佔地400坪且設有圍欄的花園散步。根據狗狗的體型和個性,我們會將牠們分區域帶到花園中進行大量的戶外活動。此外,我們會為牠們安排室內社交遊戲、戶外跑步和玩耍、游泳或水上運動等運動項目,並確保牠們有足夠的休息時間(所有這些運動都需要適當的休息)。

我們的接送服務有一個時間限制,保姆最久只能等待15分鐘。如果客人未能在此期間出現,我們會收取此次接送的費用。這是因為我們的保姆在此期間無法為其他客戶提供服務,並且因此可能會影響其他客戶的安排。為了確保我們的服務能夠高效運作,我們希望客人能夠嚴格遵守接送時間,以確保所有客戶都能夠享受到我們的優質服務。

通常狗狗如果有分離焦慮或是不太會社交的狗狗或是有特殊情況(騎乘)之類的,我們建議先帶來安親看看,為了讓狗狗認識新環境與保姆互動,讓我們更加了解狗狗的個性與習慣,安親結束後會與爸媽討論狗狗適應狀況

當您的寵物在我們的花園中玩耍或室內玩耍時,由於其活躍的動態和可能接觸到的環境因素,有可能會產生一些輕微的傷口,例如被樹枝擦傷等。我們希望在您入住之前向您明確說明這一點,以確保您對此有所了解。如果您對此感到擔心,我們建議在未來的住宿期間中,可以告知並請保姆在花園中全程牽繩,以避免您的寵物受傷。謝謝您的理解與配合。

在我們的狗旅館,我們了解每隻狗狗都有自己的如廁習慣和喜好。雖然我們有戶外區域供狗狗探索和處理生理需求,但請注意,在我們的設施中,狗狗的戶外活動時間可能與牠們在家中的散步時間有所不同。然而,請放心,我們發現狗狗通常能夠自然地適應我們的室內區域,很少出現狗狗在室內不如廁或排尿的問題。

狗狗與人類不同,無法像我們一樣完全理解「內部」和「外部」的概念。相反,牠們通常只是明白牠們不應該在自己的生活空間或牠們認為是牠們的「家」的地方排泄。在我們的室內區域,有各種氣味和刺激會自然地促使狗狗在需要時排便。然而,大多數狗狗仍然會等待牠們指定的戶外時間來解決生理需求,因為牠們本能地喜歡在開放的環境中排泄。

我們設計了狗旅館,以滿足這些自然本能,同時確保為所有客人提供清潔舒適的環境。我們的員工接受過培訓,密切監控狗狗,並經常給牠們提供戶外如廁機會。此外,我們保持嚴格的清潔計劃,及時清理任何意外情況,保持狗狗的衛生環境。

請放心,身處狗旅館環境中並與其他狗狗一起並不意味著你的狗狗會養成任何不良習慣,在家中室內排泄。狗狗非常適應性強,能夠區分家中的常規習慣和牠們在我們這裡的暫時逗留。我們的目標是為你的狗狗提供一個安全和愉快的體驗,我們非常重視牠們的如廁需求。

如果你有任何特定的擔憂或有關你的狗狗如廁習慣的指示,請讓我們知道。我們致力於確保你的狗狗在我們這裡的逗留期間感到舒適和健康。

本館內很多狗狗氣味,所以狗狗平常很自然地就會上廁所以及每日都會帶出去散步,我們也有一個戶外陽台及花園(400坪)供您的寵物放鬆,尤其是在雨天,我們不能帶去海灘自由奔跑就會去我們的陽台。

本管會依照每隻狗狗個性與體型安排活動區域,同時保姆也會隨時觀察狗狗們的相處狀況

當然。我們實際上鼓勵爸媽來住宿時帶上狗平常的食物。因為有些狗狗腸胃較敏感,不建議換食物,若擔心狗狗太緊張不吃飯,可以準備一些零食,吃飯時所有狗狗都會在獨立空間吃飯,避免有護食,如果狗狗沒有吃完,不建議下一餐繼續食用,食物接觸到口水和空氣會引響事務新鮮度,如果您不能或太忙沒辦法攜帶飼料,或者住宿時狗狗的飼料用完了,我們很樂意為您的毛寶貝提供餐點(需額外付費) )。
本館提供冷藏(凍)保存及加熱服務,讓毛寶貝開心食用。

本管會為您的愛犬提供床墊。我們接受您攜帶寵物最喜歡的毯子、床或玩具,但是,我們不對損壞的物品負責,因為我們無法控制其他寵物對您的寵物用品。

若毛寶貝需要服藥或擦藥,請事主自行準備藥,本館保母會依照指示投藥

本館每週 7 天、每天都有保姆,因此您的狗永遠不會孤單。但是,正如您可能期望的那樣,他們會不時與其他狗狗在活動空間,因為我們可能會在其他活動空間忙於與其他狗狗(Mini Boarding House 有 6個活動空間供各種大小的狗使用)戶外還有一個大花園(400坪)。

寵物入住時體重減輕的情況並不少見。大部分體重減輕是由於與其他客人在一起的興奮以及他們在我們的大型遊樂區玩耍時所接受的鍛煉以及他們在海灘/花園的自由奔跑。我們照顧的狗會經常活動,而這並不總是在家裡發生。簡而言之,狗在住宿期間通常會比平時燃燒更多的卡路里。

沒有結紮的狗狗會在身上釋放出一種特殊的氣味,這種氣味來自於狗狗身上的荷爾蒙,包括睪酮和雌激素等。這些氣味和化學信號可以影響其他狗狗的行為,包括野性化的狗狗。

野性化的狗狗具有強烈的領域意識和控制欲,尤其是對於其他沒有結紮的狗狗,這些狗狗可能會認為沒有結紮的狗狗構成了對自己領域和權力的威脅,因此表現出敵意。

即使已經結紮的狗狗也可能會對沒有結紮的狗狗表現出敵意,這是因為已經結紮的狗狗也能夠感知到沒有結紮的狗狗身上的氣味和化學信號,進而產生反應。


(未結紮/結紮)本管接受沒有結紮的狗狗除了(正處於發情期的母狗)恕不接受。未結紮並不意味著她/他是“壞狗”,但科學告訴我們(以及實際經驗)證實母狗未結紮在發情期會釋放不同的激素,其他狗對此的反應通常會改變群體動態,足以影響所有相關狗的整體安全。

這並不少見。經常發生的情況是,狗花了太多時間互相玩耍,以至於它們有時會忘記停下來喝水。對於那些有孩子的父母來說,這就像孩子因為忙著和朋友玩耍而忘記吃午飯一樣。不要擔心,我們在每個遊樂區提供多種水源。

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